2023年6月23日

お客様　各位

株式会社プレシア

 

冷凍食品「生チョコトリュフ　クリーム入り」回収のお詫びとお知らせ

 

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が製造しております冷凍食品「生チョコトリュフ クリーム入り」の一部商品において、製造工程で使用するヘラの破片（シリコン素材）が混入した可能性があることが判明いたしました。

当該商品がお手元にあるお客様は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

記

• 当該商品

商品名　　： 「生チョコトリュフ クリーム入り」（税込419円）

製造者名　：　株式会社プレシア

賞味期限　： 「24.03.14」「24.03.15」「24.03.16」と記載の商品

 　 　　　　　　　　　　　　　　＜当該商品画像（イメージ）＞

販売期間：　2023年2月21（火）～ 2023年6月22日（木）

販売店舗：　全国の「ローソン」「ナチュラルローソン」

（13,952店舗／2023年5月末時点）

 

ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。レシートもしくは商品と引き換えに商品代金を返金させていただきます。

 

あらためまして、お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。

 

 

【お問い合わせ先】

株式会社プレシア　お客様相談室

電話番号： 0120‐082‐994  （フリーコール）

受付時間： 9：00～17：00 　（土・日・祝日・年末年始を除く）

住所　　： 〒140-0002  東京都品川区東品川4-13-14　グラスキューブ品川12階

※受付時間外のお問い合わせに関しましてはホームページからお願いいたします。

プレシア　ホームページ　お客様相談室　https://www.plecia.co.jp/contact/

※お客様の住所・氏名などの個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

 

  　

　　　　　　　　　　以上