お客様の声 改善事例一覧

お客様の声に学びました!

より良い商品やより良いサービスの為に、プレシアは「お客様の声を大切にし、お客様の声から学んでいきたい」と考えております。実際にお客様の声から学ばせて頂いた実例をご紹介いたします。

改善しました容器のフタを留めているセロハンテープを分かりやすくしました!

Before
容器のフタなどを透明なセロハンテープで留めているために、どこから開けていいのか分かりにくい。
After
赤いsweetsというロゴ入りのセロハンテープに変更をしたため、留めている箇所がわかりやすくなりました!(2019年4月掲載)

改善しましたタルトの上のフィルム素材を変更いたしました!

Before
タルトの表面にフィルムが貼り付いてしまい、剥がしにくくて、剥がすと生地がまでとれてしまう。
After
凹凸のあるフィルムに変更したことにより、ぴったりと貼りつきにくくて剥がしやすくなりました!(2019年4月掲載)

お客様の声で実現しましたご要望にお応えして再発売をいたしました!

2018年2月~9月まで発売していた、しっかりとした食感が人気の「しっかりたまごの焦がしプリン」。お客様からの多数のご要望にお応えして、2019年2月より『エミタス』ブランドから「しっかり卵のこんがり焼プリン」として地域限定で再発売をいたしました!アルミカップにこんがりと焦げ目のついた、どこか懐かしい味わいのプリンを是非ご賞味ください!(2019年4月掲載)

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